1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie kurzov, potápačského výcviku, workshopov, odborných školení a poradenských a konzultačných služieb spoločnosťou AKITO s.r.o.

1.2. Poskytovateľom je AKITO s.r.o., Kopčianska 17, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 52 352 170, IČ DPH: SK2121018317, e-mail: info@akito-diving.com.

2. Objednanie služby a úhrada

2.1. Rezervácia miesta na kurze alebo výcviku je záväzná po jej potvrdení AKITO s.r.o.

2.2. Cena kurzu musí byť v plnej výške pripísaná na účet AKITO s.r.o. najneskôr 24 hodín pred začiatkom kurzu, pokiaľ nebolo písomne dohodnuté inak.

2.3. Ak cena nebude v tejto lehote uhradená, rezervované miesto môže byť zrušené a uvoľnené inému účastníkovi.

2.4. Samotné neuhradenie ceny sa nepovažuje za zrušenie rezervácie a účastníka nezbavuje povinnosti uhradiť príslušný storno poplatok.

3. Storno podmienky kurzov

3.1. Pri zrušení účasti zo strany účastníka sa vracia: viac ako 30 dní pred začiatkom – 100 % ceny; 30 až 15 dní – 70 % ceny; 14 až 7 dní – 50 % ceny; menej ako 7 dní až 24 hodín – 30 % ceny; menej ako 24 hodín alebo pri neúčasti – 0 % ceny.

Storno podmienky sa neuplatňujú na platné uplatnenie zákonného práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy. V takom prípade sa vyúčtovanie riadi zákonom č. 108/2024 Z. z., nie storno tabuľkou. Ustanovenia o nevrátení ceny neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa ani nároky pri porušení povinností AKITO.

3.2. Ak cena ešte nebola zaplatená, zodpovedajúci storno poplatok môže byť účastníkovi vyúčtovaný.

3.3. Ak cena nebude uhradená najneskôr 24 hodín pred začiatkom kurzu a účastník rezerváciu riadne nezrušil, miesto môže byť zrušené a AKITO s.r.o. môže účtovať storno poplatok podľa pravidiel uvedených vyššie.

4. Náhradník a alternatívne využitie platby

4.1. Účastník môže navrhnúť náhradníka. Zmena je možná iba so súhlasom AKITO s.r.o.

4.2. Náhradník musí spĺňať všetky vstupné, vekové, kvalifikačné, zdravotné a administratívne požiadavky kurzu.

4.3. Ak je náhradník schválený, zaplatená cena môže byť prevedená na náhradníka.

4.4. Individuálne náklady viazané na pôvodného účastníka, ktoré nemožno previesť, najmä aktivovaný e-learning alebo registračné a certifikačné poplatky, môžu byť účtované pôvodnému účastníkovi.

4.5. Po dohode môže AKITO s.r.o. umožniť použitie celej zaplatenej sumy alebo jej časti ako kreditu na nákup potápačského vybavenia alebo materiálu alebo na iný či náhradný kurz.

4.6. Na takúto zmenu nevzniká právny nárok. O jej povolení, hodnote kreditu a podmienkach použitia rozhoduje AKITO s.r.o.

5. Dokumentácia a TDI/SDI

5.1. Účastník je povinný pravdivo a úplne vyplniť, podpísať a odovzdať všetky dokumenty vyžadované AKITO s.r.o., príslušnou výcvikovou organizáciou TDI/SDI a štandardmi konkrétneho kurzu.

5.2. Môže ísť najmä o registračné dokumenty, zdravotný dotazník, vyhlásenia súvisiace s rizikami a bezpečnosťou, lekárske potvrdenie, doklady o predchádzajúcej certifikácii alebo požadovanom počte ponorov.

5.3. Bez splnenia požadovaných podmienok nemusí byť účastníkovi umožnené začať alebo pokračovať vo výcviku.

6. Zdravotná spôsobilosť

6.1. Účastník je povinný pravdivo a úplne uviesť požadované informácie o svojom zdravotnom stave.

6.2. Ak to vyžaduje zdravotný dotazník, štandard kurzu alebo okolnosti konkrétneho prípadu, môže byť požadované lekárske potvrdenie o spôsobilosti na potápanie.

6.3. Účastník je povinný počas trvania kurzu oznámiť relevantnú zmenu zdravotného stavu.

6.4. AKITO s.r.o. alebo inštruktor môže aj po začatí kurzu požadovať nové alebo dodatočné lekárske posúdenie, ak dôjde k zmene zdravotného stavu alebo vznikne dôvodná pochybnosť o bezpečnom pokračovaní vo výcviku.

6.5. Do predloženia požadovaného potvrdenia môže byť praktický výcvik pozastavený.

6.6. AKITO s.r.o. ani inštruktor týmto nevykonávajú lekársku diagnostiku.

6.7. Vedomé zatajenie relevantného zdravotného stavu alebo uvedenie nepravdivých údajov môže byť dôvodom na okamžité ukončenie výcviku bez nároku na vrátenie ceny v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

7. Bezpečnosť a riziká potápania

7.1. Potápanie možno pri správnom výcviku, vybavení, postupoch a dodržiavaní stanovených limitov vykonávať s vysokou mierou bezpečnosti. Ide však o činnosť vykonávanú v prostredí so špecifickými rizikami, ktoré nemožno úplne odstrániť.

7.2. Medzi tieto riziká patria najmä riziká spojené s pobytom pod vodou, zmenami okolitého tlaku, dýchaním dýchacích plynov pod zvýšeným tlakom, fyzickou a psychickou záťažou, zdravotným stavom, prostredím, počasím, viditeľnosťou, teplotou, prúdením vody, vybavením a ľudským faktorom.

7.3. Bezpečnostné, zdravotné, kvalifikačné a výcvikové požiadavky AKITO s.r.o. slúžia na primerané znižovanie týchto rizík.

8. Human Factors in Diving (HFiD)

8.1. AKITO s.r.o. pri výcviku uplatňuje princípy Human Factors in Diving (HFiD), najmä otvorenú komunikáciu, tímovú spoluprácu, situačné povedomie, primerané rozhodovanie, identifikáciu rizík, prevenciu chýb a poučenie sa z udalostí.

8.2. Účastníci sú vedení k otvorenému oznamovaniu chýb, pochybností a bezpečnostných problémov bez neprimeranej kritiky alebo zosmiešňovania.

8.3. Ktorýkoľvek člen potápačského tímu môže z bezpečnostného dôvodu rozhodnúť o prerušení alebo ukončení ponoru.

9. Právomoc inštruktora

9.1. Bezpečnosť má prednosť pred dokončením ponoru, cvičenia alebo kurzu.

9.2. AKITO s.r.o. alebo poverený inštruktor môže z bezpečnostných dôvodov dočasne prerušiť, obmedziť alebo úplne ukončiť výcvik ktoréhokoľvek účastníka, ak existuje dôvodná obava, že pokračovanie môže ohroziť jeho alebo inú osobu.

9.3. Dôvodom môže byť najmä zdravotný alebo psychický stav, nedostatočné zvládnutie potrebnej zručnosti, stres, panika, únava, nevhodné vybavenie, podmienky prostredia, prekročenie limitov alebo nebezpečné správanie.

9.4. Závažné alebo opakované neuposlúchnutie bezpečnostného pokynu inštruktora sa považuje za závažné porušenie podmienok výcviku.

9.5. To sa týka najmä odmietnutia pokynu na ukončenie ponoru, návrat, zmenu hĺbky, vykonanie bezpečnostného postupu alebo riešenie núdzovej situácie.

10. Certifikácia

10.1. Zaplatením kurzu nevzniká účastníkovi nárok na certifikáciu.

10.2. Certifikácia môže byť vydaná až po splnení všetkých požadovaných vedomostných, praktických, výkonových, zdravotných a administratívnych požiadaviek príslušného výcvikového štandardu.

10.3. Splnenie požadovanej úrovne posudzuje oprávnený inštruktor.

10.4. Ak účastník požadovanú úroveň nedosiahne, môže byť potrebný dodatočný výcvik alebo ponory, ktoré môžu byť osobitne spoplatnené.

10.5. Nevydanie certifikácie z dôvodu nesplnenia požadovaných štandardov účastníkom samo osebe nezakladá právo na vrátenie ceny kurzu.

11. Dokončenie kurzu

11.1. Kurz, ktorý účastník začal a nedokončil z dôvodov na svojej strane, musí byť dokončený najneskôr do 12 mesiacov od jeho začatia, ak príslušný štandard nestanovuje kratšiu dobu.

11.2. Náhradný termín závisí od kapacity, dostupnosti inštruktora a podmienok výcviku.

11.3. Dodatočné náklady na opakovanie alebo pokračovanie vo výcviku môžu byť účastníkovi účtované.

11.4. Po uplynutí 12 mesiacov možnosť pokračovať v pôvodnom kurze zaniká. Uhradená cena sa nevracia a nový kurz musí byť absolvovaný a uhradený od začiatku, pokiaľ AKITO s.r.o. nerozhodne inak.

12. Rešpektujúce prostredie

12.1. AKITO s.r.o. podporuje profesionálne, bezpečné a rešpektujúce prostredie.

12.2. Nie sú tolerované prejavy rasizmu, sexizmu, nenávisti, diskriminácie, sexuálneho obťažovania, šikanovania, vyhrážania, ponižovania alebo násilia.

12.3. Podľa závažnosti môže nasledovať upozornenie, prerušenie výcviku alebo vylúčenie.

12.4. Závažné konanie môže viesť k okamžitému vylúčeniu.

12.5. Pri vylúčení spôsobenom závažným alebo opakovaným porušením týchto pravidiel účastníkom nevzniká nárok na vrátenie ceny v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

13. Poradenské a konzultačné služby – predmet

13.1. AKITO s.r.o. môže poskytovať odborné poradenské, konzultačné, projektové, organizačné a technické služby najmä v oblasti potápania, potápačských operácií, vybavenia, výcviku, bezpečnosti, plánovania, vedeckého a technického potápania a súvisiacich oblastiach.

13.2. Konkrétny rozsah služby, cena, termín a požadovaný výstup sa určia v objednávke, cenovej ponuke alebo samostatnej dohode.

14. Podklady klienta

14.1. Klient je povinný poskytnúť včas úplné, správne a aktuálne informácie a podklady potrebné na vykonanie služby.

14.2. AKITO s.r.o. môže vychádzať z informácií poskytnutých klientom, pokiaľ nebolo dohodnuté ich samostatné overenie.

14.3. AKITO s.r.o. nezodpovedá za nesprávnosť výstupu spôsobenú nepravdivými, neúplnými alebo neaktuálnymi údajmi poskytnutými klientom, ak ich nesprávnosť nemohla pri vynaložení primeranej odbornej starostlivosti rozpoznať.

15. Charakter odborného poradenstva

15.1. Poradenská služba predstavuje odborné posúdenie alebo odporúčanie vypracované na základe informácií dostupných v čase jej poskytnutia.

15.2. Pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté inak, poradenská služba nepredstavuje právne, daňové ani lekárske poradenstvo.

15.3. Ak predmet zákazky vyžaduje odborné stanovisko osoby s osobitnou zákonnou kvalifikáciou, klient môže byť upozornený na potrebu jeho zabezpečenia.

16. Výsledok poradenstva

16.1. AKITO s.r.o. poskytuje poradenskú službu s primeranou odbornou starostlivosťou.

16.2. Poskytnutie poradenstva nepredstavuje záruku konkrétneho výsledku, ak výsledok závisí od rozhodnutia klienta, tretej osoby, orgánu verejnej správy, certifikačnej alebo výcvikovej organizácie, poskytovateľa financovania, grantovej autority alebo od iných okolností mimo kontroly AKITO s.r.o.

16.3. AKITO s.r.o. preto negarantuje napríklad schválenie projektu, získanie financovania, povolenia, certifikácie alebo akceptáciu odporúčania treťou osobou, ak takáto garancia nebola výslovne a zákonne dohodnutá.

17. Zmeny rozsahu služby

17.1. Požiadavky klienta nad rámec pôvodne dohodnutého zadania môžu byť považované za dodatočné služby.

17.2. Dodatočné služby môžu byť vykonané po dohode o ich rozsahu, termíne a cene.

17.3. Ak klient neposkytne potrebnú súčinnosť alebo podklady včas, primerane sa posúva termín dodania, ak okolnosti neodôvodňujú iný postup.

18. Duševné vlastníctvo, výstupy a ich použitie

18.1. Vizuálne, textové, fotografické, audiovizuálne, grafické, školiace, metodické, analytické a ďalšie autorsky chránené materiály vytvorené alebo používané AKITO s.r.o. podliehajú Autorskému zákonu a ďalším predpisom o duševnom vlastníctve.

18.2. Autorské práva alebo práva na výkon majetkových práv patria AKITO s.r.o. alebo príslušným autorom či iným nositeľom práv podľa konkrétneho právneho titulu.

18.3. Ak AKITO s.r.o. vytvorí v rámci poradenstva autorsky chránený výstup, klient je bez osobitnej dohody oprávnený používať výstup na účel, na ktorý bol objednaný a vytvorený.

18.4. Poskytnutím alebo zaplatením výstupu nedochádza automaticky k prevodu všetkých práv duševného vlastníctva.

18.5. Bez príslušného oprávnenia nie je dovolené materiály neoprávnene rozmnožovať, distribuovať, predávať, zverejňovať, poskytovať tretím osobám alebo používať na tvorbu vlastných komerčných kurzov, školení, manuálov či produktov nad rámec dovolený zákonom.

18.6. Materiály, logá, ochranné známky, e-learning, manuály a ďalší obsah TDI/SDI alebo iných tretích osôb zostávajú právami príslušných nositeľov.

19. Cena poradenských služieb

19.1. Cena môže byť dohodnutá pevnou sumou, hodinovou alebo dennou sadzbou alebo individuálnou cenovou ponukou.

19.2. Dodatočné práce nad rámec zadania môžu byť fakturované osobitne po dohode s klientom.

20. Odstúpenie spotrebiteľa pri službách objednaných na diaľku

20.1. Ak klient vystupuje ako spotrebiteľ a službu objednal na diaľku, má právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu a za podmienok stanovených zákonom č. 108/2024 Z. z.

20.2. Ak spotrebiteľ požaduje začatie poskytovania služby pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie, AKITO s.r.o. si vyžiada jeho výslovný súhlas, ak ho zákon vyžaduje.

20.3. Spotrebiteľ bude pred uzavretím zmluvy informovaný o zákonných následkoch začatia a úplného poskytnutia služby počas lehoty na odstúpenie.

21. Zrušenie kurzu alebo služby zo strany AKITO

21.1. Ak AKITO s.r.o. zruší službu z dôvodov na svojej strane, ponúkne podľa okolností náhradný termín alebo vrátenie ceny za neposkytnutú časť služby.

21.2. Výcvik môže byť presunutý alebo prerušený z bezpečnostných dôvodov, najmä pre počasie, stav vody, viditeľnosť, technickú poruchu, uzavretie lokality alebo inú okolnosť, ktorá neumožňuje bezpečný výcvik.

22. Ochrana osobných údajov

22.1. Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov AKITO s.r.o.

23. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

23.1. Spotrebiteľ má právo podať AKITO s.r.o. žiadosť o nápravu.

23.2. Ak sú splnené zákonné podmienky, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu ARS.

24. Záverečné ustanovenia

24.1. Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

24.2. Žiadne ustanovenie nevylučuje ani neobmedzuje práva spotrebiteľa alebo zodpovednosť AKITO s.r.o., ktoré podľa zákona nemožno zmluvne vylúčiť alebo obmedziť.

24.3. Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú nedotknuté v rozsahu dovolenom zákonom.

Účinnosť od: 5. 10. 2026.